Ochrana osobních údajů
Vážení zákazníci,
v online obchodě Puer Kung Fu, provozovaném společností Vegan-život (IČ: 05560462, se sídlem Kafkova 605/16, 160 00 Praha - Dejvice), si vážíme vašeho soukromí a dbáme na ochranu vašich osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) – dále jen „GDPR“.
Správce osobních údajů:
Správcem vašich osobních údajů je společnost Vegan-život, IČ: 05560462, se sídlem Kafkova 605/16, 160 00 Praha - Dejvice.
Jaké osobní údaje zpracováváme a za jakým účelem:
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů pro níže uvedené účely:
Identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, doručovací adresa, fakturační adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo.
Účel: Realizace vaší objednávky (vytvoření objednávky, uzavření kupní smlouvy, doručení zboží), komunikace ohledně objednávky, vyřízení reklamací a dotazů. Právním základem pro toto zpracování je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Údaje o objednávkách: informace o zakoupeném zboží (čaj a keramika), datum objednávky, platební údaje (např. informace o provedené platbě, nikoliv však čísla platebních karet), historie objednávek.
Účel: Zajištění řádného plnění kupní smlouvy, vedení evidence objednávek, pro účetní a daňové účely. Právním základem pro toto zpracování je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
Údaje o uživatelském účtu (pokud si jej vytvoříte): přihlašovací jméno a heslo (v zašifrované podobě).
Účel: Správa uživatelského účtu, usnadnění budoucích nákupů, možnost sledování historie objednávek. Právním základem pro toto zpracování je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Marketingové údaje (pokud udělíte souhlas): e-mailová adresa.
Účel: Zasílání obchodních sdělení a informací o novinkách, akcích a produktech souvisejících s čajem a keramikou. Právním základem pro toto zpracování je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který můžete kdykoliv odvolat.
Údaje získané prostřednictvím souborů cookies a podobných technologií: IP adresa, informace o prohlížeči, operačním systému, navštívených stránkách, aktivitě na webu.
Účel: Zajištění správné funkčnosti webových stránek, analýza návštěvnosti a chování uživatelů pro zlepšení našich služeb a nabídky, personalizace obsahu a reklamy (pokud udělíte souhlas s marketingovými cookies). Právním základem pro zpracování nezbytných cookies je náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), pro marketingové a analytické cookies je to váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
Jak dlouho vaše osobní údaje uchováváme:
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k dosažení výše uvedených účelů:
Údaje pro realizaci objednávky: po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu trvání promlčecích lhůt a archivačních povinností stanovených právními předpisy (např. pro účetní doklady).
Údaje o uživatelském účtu: po dobu trvání vašeho uživatelského účtu. Účet můžete kdykoliv zrušit.
Marketingové údaje (se souhlasem): do odvolání vašeho souhlasu, nejdéle však po dobu [Doplnit konkrétní dobu, např. 5 let] od udělení souhlasu.
Údaje získané prostřednictvím cookies: po dobu trvání jednotlivých cookies. Některé cookies jsou dočasné (session cookies) a jsou smazány po zavření prohlížeče, jiné jsou trvalé (persistent cookies) a zůstávají uloženy po definovanou dobu.
Kdo má přístup k vašim osobním údajům:
Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny následujícím kategoriím příjemců:
Poskytovatelé platebních služeb: pro zpracování plateb.
Dopravci: pro doručení objednaného zboží.
Poskytovatelé IT služeb: pro zajištění provozu a bezpečnosti našeho e-shopu.
Poskytovatelé marketingových služeb: pro zasílání obchodních sdělení (pouze na základě vašeho souhlasu).
Účetní a právní poradci: pro plnění našich zákonných povinností.
Orgány veřejné moci: v případě, že nám to ukládá zákon.
S vašimi osobními údaji nenakládáme způsobem, který by zahrnoval automatizované rozhodování, včetně profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo by se vás významně dotklo.
Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů:
V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:
Právo na přístup: Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům a k informacím o jejich zpracování.
Právo na opravu: Máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů, které se vás týkají.
Právo na výmaz („právo být zapomenut“): Za určitých podmínek máte právo na výmaz vašich osobních údajů (např. pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, nebo pokud odvoláte svůj souhlas a neexistuje jiný právní důvod pro zpracování).
Právo na omezení zpracování: V určitých případech máte právo na omezení zpracování vašich osobních údajů (např. po dobu ověřování přesnosti údajů nebo v případě, že vznesete námitku proti zpracování).
Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat vaše osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a právo předat tyto údaje jinému správci.
Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů založenému na našem oprávněném zájmu, včetně námitky proti přímému marketingu.
Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování vašich osobních údajů založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat, aniž by to ovlivnilo zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním.
Právo podat stížnost u dozorového úřadu: Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení GDPR, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika.
Jak nás můžete kontaktovat:
V případě jakýchkoliv dotazů, připomínek nebo žádostí týkajících se zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese: [Doplnit e-mailovou adresu pro GDPR dotazy] nebo písemně na adrese sídla společnosti Vegan-život uvedené výše.
Změny těchto zásad ochrany osobních údajů:
Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů čas od času aktualizovat. Aktuální verzi vždy naleznete na našich webových stránkách.
Datum účinnosti: 27. 11. 2016